ViaLog

Naša politika poslovanja

najviši nivo usluge i kvaliteta – zadovoljan kupac

S obzirom na naše višegodišnje iskustvo i fleksibilnost male firme, sposobni smo da odgovorimo na sve zahteve tržista u sferi implementacije informaciono komunikacionih sistema, proizvodnje softvera, PC računara i servisa, projektovanja računarskih mreža, sistema za kontrolu pristupa, IP video nadzora i održavanja postojećih sistema.

Mi smo tim mladih i obrazovanih ljudi koji pre svega vole ono čime se bave. Ono sto našu firmu čini prepoznatljivom na ICT tržištu ove regije jeste da smo od samog početka shvatili značaj ljudskih resursa i međuljudskih odnosa u firmi i ulagali u njih. Zato smo mi sada jedna velika familija i međusobno vodimo računa jedni o drugima: mi o firmi, a ona o nama i našim potrebama. Ponosni smo što u našoj kući vlada takva atmosfera.

Naš cilj je da budemo jedna od vodećih kompanija u zemlji, a da bi to uspeli, kupcima pružamo:

  • najviši nivo usluge
  • upoređujuci stalno sve proizvode na tržištu, biramo najbolje i dajemo garanciju kvaliteta
  • optimalan odnos cena/kvalitet
  • dobar servis i tehničku podršku
  • razumevanje za svaki zahtev kupca i uvek ličnu posvećenost poslu
 

Politikom konkurentnih cena, vrhunske usluge i kratkim rokovima isporuke, zadržavamo postojeće i stalno stičemo nove korisnike. Tokom svog poslovanja izgradili smo snažnu i brojnu bazu naših zadovoljnih korisnika. Stalni razvoj firme u uslovima oštre konkurencije je dobar razlog da nam poklonite svoje poverenje. Naša ideja vodilja je da stvaramo zadovoljnog korisnika, jer samo tako možemo opstati i napredovati na našem tržištu. Stručnost, entuzijazam i tehnička opremljenost nam omugućuju rešavanje svih poslovnih izazova.

Ono po čemu se razlikujemo od drugih je naša doslednost i briga za svakog pojedinačno, jer su zadovoljni klijenti naša najbolja preporuka. Sa nama možete o svemu da se dogovorite, a mi stavljamo Vaše želje na prvo mesto, jer cenimo Vaše vreme i nastojimo da Vas što ekspeditivnije i kvalitetnije uslužimo.

Politika kvaliteta

Zahvaljujući velikom zalaganju zaposlenih, konstantnoj edukaciji kako zaposlenih tako i klijenata, i pre svega profesionalnim odnosom prema  klijentima VIA LOG je postao  lider na polju IP video bezbednosnih  rešenja na ovim prostorima.

Odlučni smo u nameri da lidersku poziciju zadržimo i dalje:

  • Održavanje najvišeg stepena kvaliteta u svakom našem poslu je prvi i najvažniji cilj.
  • Pružanjem prepoznatljivo kvalitetne podrške
  • Ponudom isključivo kvalitetnih rešenja i proizvoda
  • Aktivnim učešćem u edukaciji tržišta
  • Izgradnja poslovnih odnosa u duhu pravog partnerstva.
  • Najnovija svetska saznanja i tehnologije kao i najbolja svetska praksa je sastavni deo svake naše usluge i proizvoda.
  • Ponašanjem, kompetentnošću i delovanjem svakom našem partneru omogućujemo bezrezervno poverenje u naš kvalitet.
  • Svoje poslovne mogućnosti uvek udružujemo sa najboljima radi osvajanja novih znanja i novih tržišta pri čemu smo svesni svih njihovih očekivanja u saradnji a koja su u obostranom interesu
  • Sagledavamo potrebe i zahteve svih partnera uvažavamo i na njih odgovaramo sa najboljim mogućim rešenjima, bilo gde i bilo kada.
  • Stvaramo optimalno radno okruženje za najbolje i najstručnije kadrove negovanjem kulture organizacije  i permanentnim edukovanjem i stručnim usavršavanjem.
  • Gradimo preduzeće u kome su zaposleni tretirani sa poštovanjem i uvažavanjem i koje balansira potrebe našeg posla sa potrebama zaposlenih, njihovih porodica i šire društvene zajednice.
  • Prepoznajemo sve rizike koji mogu da ugroze naše poslovanje I delujemo da bi ih minimizirali

Ova opredeljenja se implementiraju u sve poslovne procese organizacije i procese koje za VIA LOG obavljaju druge organizacije.

Odlučni smo u nameri da lidersku poziciju zadržimo i dalje:

Svi zaposleni su zaslužni i odgovorni za  ispunjenje ciljeva politike kvaliteta.